為了更好的規(guī)范網(wǎng)站上的現(xiàn)貨和價(jià)格信息，使信息更真實(shí)、更準(zhǔn)確，讓采購(gòu)者能夠更放心地在網(wǎng)站上詢價(jià)和采購(gòu)，元器件交易網(wǎng)針對(duì)現(xiàn)貨、熱賣、優(yōu)勢(shì)庫(kù)存特推出e投訴(價(jià)格、現(xiàn)貨)服務(wù)。

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產(chǎn)品搜索結(jié)果頁(yè)中帶有“現(xiàn)貨”、“熱賣”、“優(yōu)勢(shì)”標(biāo)識(shí)條目中的虛假價(jià)格與虛假庫(kù)存。

一、填寫投訴信息 產(chǎn)品搜索結(jié)果頁(yè)帶有“現(xiàn)貨”、“熱賣”、“優(yōu)勢(shì)”標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品信息，均有“投訴”按鈕（如圖一）：
（圖一、“投訴”按鈕） 用戶如果沒(méi)有登錄，點(diǎn)擊“投訴”按鈕會(huì)彈出登錄頁(yè)面，用戶登錄后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到投訴信息填寫頁(yè)面（如圖二）。
投訴方信息以及投訴內(nèi)容需如實(shí)填寫，如不真實(shí)，不予處理。
（圖二、填寫投訴信息）
二、查看投訴處理狀態(tài) 客服中心將在接收受理后２個(gè)工作日內(nèi)對(duì)被投訴方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，核實(shí)價(jià)格或庫(kù)存，以確認(rèn)投訴情況是否屬實(shí)。如果經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)抽查價(jià)格或庫(kù)存虛假，即算投訴成功，如果經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)抽查價(jià)格或庫(kù)存為真實(shí)，即算投訴不成功。 投訴方和被投訴方均可登錄會(huì)員中心“e投訴(價(jià)格、現(xiàn)貨) > 我發(fā)起的投訴/我收到的投訴”查看投訴處理狀態(tài)和處理結(jié)果（如圖三、圖四）。
（圖三、我收到的投訴） （圖四、我發(fā)起的投訴）